Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Rive de Guia e che interagiscono con i servizi e i moduli presenti sul sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

CORRADO S.r.l. socio unico
Via Giuseppe Berto, 36
31044 Montebelluna (TV)
Email: info@rivedeguia.com

2. Referente privacy

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa vigente, è possibile contattare il referente privacy:

Loris Corrado
Email: info@rivedeguia.com

3. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono;
• dati contenuti nei messaggi inviati dall’utente tramite il modulo contatti;
• dati comunicati spontaneamente dall’utente tramite email o contatto telefonico diretto;
• dati tecnici di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dai protocolli di comunicazione del sito;
• dati raccolti tramite strumenti di analisi statistica del traffico del sito;
• dati trattati tramite strumenti di sicurezza, prevenzione spam e gestione del consenso.

4. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo, indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti, indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico indicante lo stato della risposta del server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, di controllarne il corretto funzionamento e di garantire la sicurezza dell’infrastruttura digitale.

5. Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite il modulo contatti del sito, tramite posta elettronica o tramite contatto telefonico diretto comporta la successiva acquisizione dei dati necessari per rispondere alle richieste dell’utente, nonché di tutti i dati personali eventualmente inseriti nella comunicazione.

6. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di contatto

Per rispondere a richieste di informazioni, disponibilità, servizi, soggiorni, contatti generici o altre comunicazioni inviate dall’utente tramite modulo contatti, email o telefono.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

b) Gestione del rapporto con l’utente

Per dare seguito alle richieste ricevute e per gestire eventuali comunicazioni connesse ai servizi offerti dalla struttura ricettiva.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

c) Adempimento di obblighi di legge

Per adempiere a obblighi previsti da normative civili, fiscali, amministrative o da altre disposizioni obbligatorie applicabili all’attività del Titolare.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

d) Sicurezza del sito e prevenzione di abusi

Per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza dei sistemi, la protezione dei moduli da utilizzi illeciti o automatizzati, la prevenzione dello spam e la difesa da accessi non autorizzati.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

e) Analisi statistiche sull’utilizzo del sito

Per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, utili a migliorare contenuti, struttura, performance tecniche ed esperienza di navigazione.

Base giuridica: consenso dell’utente, ove richiesto, oppure legittimo interesse del Titolare nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

7. Strumenti e servizi utilizzati sul sito

Il sito può utilizzare strumenti tecnici e servizi di terze parti funzionali alla gestione operativa, alla sicurezza e all’analisi del traffico, tra cui:

• WPForms Lite, per la gestione del modulo contatti;
• Google reCAPTCHA v3, per la protezione del modulo contatti da spam e invii automatizzati;
• Akismet Anti-spam, per la prevenzione di contenuti indesiderati o abusivi;
• Google Analytics, per l’analisi statistica del traffico sul sito;
• Google Fonts, per la corretta visualizzazione dei caratteri tipografici web;
• Complianz, per la gestione del consenso ai cookie e delle preferenze privacy;
• strumenti di caching e ottimizzazione tecnica del sito.

L’effettivo trattamento dei dati tramite tali strumenti dipende dalla configurazione tecnica del sito e dalle preferenze espresse dall’utente, ove richieste.

8. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli presenti sul sito è facoltativo, ma necessario per poter inviare la richiesta e ricevere un riscontro.

Il mancato conferimento dei dati eventualmente richiesti come obbligatori può comportare l’impossibilità di dare seguito alla richiesta dell’utente.

9. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza e minimizzazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza idoneo al rischio, al fine di proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione indebita o uso illecito.

10. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, a:

• personale autorizzato dal Titolare;
• fornitori di servizi tecnici e informatici connessi al funzionamento del sito;
• hosting provider;
• soggetti che supportano il Titolare nella manutenzione, gestione e sicurezza del sito;
• fornitori dei servizi utilizzati sul sito, inclusi strumenti per modulo contatti, analisi statistiche, gestione del consenso, protezione anti-spam, sicurezza e ottimizzazione tecnica;
• soggetti, enti o autorità cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o per ordine dell’autorità.

Tali soggetti tratteranno i dati, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento debitamente nominati oppure come autonomi titolari del trattamento.

11. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo.

L’eventuale utilizzo di servizi forniti da soggetti terzi può comportare il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trattamento avverrà nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

12. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da eventuali obblighi di legge o necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

In particolare:

• i dati trasmessi tramite modulo contatti, email o telefono saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e il relativo seguito;
• i dati trattati per finalità amministrative o legali saranno conservati nei tempi previsti dalla normativa applicabile;
• i dati tecnici, di sicurezza o di log saranno conservati per il tempo strettamente necessario a garantire il corretto funzionamento e la protezione del sito;
• i dati raccolti per finalità statistiche saranno trattati secondo le impostazioni tecniche e i tempi di conservazione previsti dagli strumenti effettivamente utilizzati.

13. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, i seguenti diritti:

• ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati personali;
• chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• chiederne la cancellazione;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
• revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può scrivere a: info@rivedeguia.com

14. Diritto di proporre reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

15. Dati dei minori

Il sito non è destinato a soggetti di età inferiore a 14 anni.

I minori di 14 anni non devono fornire dati personali tramite il sito senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

16. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy, in tutto o in parte, anche in considerazione di modifiche normative, evoluzioni interpretative o variazioni nei servizi offerti tramite il sito.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.